春运:东航人在行动(四)

发布时间:2020-01-15 来源:东方航空

  春运首日,武汉天河国际机场3号航站楼东航值机岛前,武汉公司团委组织开展了“爱在东航·情满旅途”快闪活动。来自武汉公司各单位的团员青年用自己的青春与活力感染了现场的旅客。
1月10日,广东分公司当日计划保障东上航在广州白云国际机场进出港航班142架次,运输出港旅客预计逾1.2万人次,较往常保障的日出港人数增加2000余人;航班客座率有较大提升,达到90%以上。
  为让旅客拥有便捷、快速、温馨的出行体验,广东分公司做好充分准备。春运首日,乘机旅客多而不乱,井然有序。分公司志愿者一早就来到候机楼现场引导旅客使用自助值机和自助行李托运设备,为老、幼及特殊旅客提供帮助。截至春运首日11:00,广东分公司共保障出港旅客3162人次、托运行李1399件,其中轮椅旅客3人、无成人陪伴旅客2人,保障急客出行20余名。
  春运首日,在MU576羽田—上海浦东航班上,有一位日本妈妈单独带着宝宝出行。在供餐结束后,乘务员胡佳雯在这位旅客用洗手间期间,帮其照看宝宝,并抱着宝宝逗他开心。
  春运首日,在MU5662大连—上海浦东航班上,乘务长冯怡婷为当日航班中过生日的旅客精心准备生日贺卡和餐点。对于她而言,每一份亲手制作的礼物都包含着她对旅客深深的祝福。
  春运首日,在MU5137上海—北京航班上,乘务员周雅萍陪同无成人陪伴小旅客聊天,在飞机即将落地前帮小旅客整理好睡乱的头发,小旅客露出了开心的笑容。

  在MU5691上海虹桥—银川航班上,空保部安全员赵世豪正在进行清舱安全检查工作。他认真检查每一个角落,不漏掉任何细微之处,以实际行动全力保障春运首日的航班安全运行,为旅客出行保驾护航。
  为了保障2020年春运首日旅客正常值机,信息部各一线现场运维保障的“IT大神”们纷纷出动,现场监测设备运行状况,加强自助设备巡检,保障自助值机正常运行、高效地为旅客服务。

 

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